Часто задаваемые вопросы

Можно ли вернуть товар если он мне не подошел?

Конечно же вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней, при условии сохранности товарного вида.

Вы можете вернуть товар если:        

• Товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей и т.д.
• Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки.

Где и как можно произвести обмен или возврат товара?

Обменять или вернуть товар можно в нашем офисе г. Киев, ул. Грушецкая, 9а. Режим работы: пн-пт: с 10:00 до 18:00, сб, вс: выходной.

Если вы находитесь не в Киеве, товар необходимо отправить «Новой Почтой». Подробности пересылки уточняйте по тел. (044) 362-41-59. Условия обмена или возврата товара указаны выше.

Могу ли я купить товар непосредственно в вашем офисе?

Вы можете приобрести товар, приехав непосредственно в наш офис в Киеве. Но оплата в офисе осуществляется только с помощью кредитной карты (либо по счету в банке).

На сайте указано, что товара нет в наличии, можно ли его заказать?

Вы можете оставить свой адрес электронной почты и мы пришлем вам уведомление, как только товар появится в наличии.

Какие преимущества дает регистрация?

Регистрация позволяет вам:

- просматривать историю своих заказов;

- получать по электронной почте рассылку о новинках и акциях

- участвовать в программе лояльности